Rahoon tietosuojakäytäntö

Me ymmärrämme yksityisyytesi tärkeyden. Tässä tietosuojakäytännössä kuvaamme, kuinka keräämme ja tallennamme henkilötietoja sekä kerromme miksi me teemme niin.

Tarjotaksemme yritysrahoituksen välityspalveluita, meidän tulee pystyä keräämään, käsittelemään ja käyttämään henkilötietoja, kuten kuvaamme tässä tietosuojakäytännössä. Tavoitteenamme on löytää jokaiselle yritykselle rahoitusratkaisu mahdollisimman helposti.

Avoimuuden nimissä haluamme kertoa, että rahoitusyhtiöt maksavat meille välityspalkkion, mikäli yrityksesi löytää kauttamme rahoitusratkaisun. Välityspalkkio ei lisää löytämäsi tuotteen hintaa ja pyrimme aina vertailemaan rahoitusratkaisuja puolueettomasti.

Meillä tarkoitamme Rahoo Oy:ta, joka on rekisteröity Suomen kaupparekisteriin Y-tunnuksella 3002206-7. Olemme EU:n tietosuojasääntöjen mukainen rekisterinpitäjä niiden henkilötietojen suhteen, jotka saamme sinulta tai joita muuten keräämme sinusta. Olemme vastuussa siitä, että käsittelemme henkilötietojasi EU:n tietosuoja-asetuksen 2016/679 mukaisesti.

Sinulla on myös tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kerättyjen henkilötietojen tarkastamiseen ja poistoon.

Vierailemalla verkkosivustollamme ja käyttämällä palveluamme hyväksyt tämän käytännön mukaisen henkilötietojen käsittelyn.

1. Käsiteltävät henkilötiedot

Sinulta kerättävät tiedot

Käsittelemme tietoja, jotka toimitat meille käyttäessä palveluamme, ja joita annat meille hakemusprosessissa. Tämä sisältää henkilötietoja, kuten nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron. Kysymme myös yrityksesi rahoitustarvetta ja yrityksesi liiketoimintaa kuvaavia tietoja, joiden perusteella pyrimme arvioimaan rahoitusvaihtoehtoja ja hakemaan yrityksellesi rahoitustarjouksia.

Muualta kerättävät tiedot

Jotta pystymme arvioimaan yrityksesi rahoitusmahdollisuudet sekä toimittamaan yrityksellesi mahdollisimman sopivia rahoitustarjouksia, meidän on kerättävä tietoja sinusta ja yrityksestäsi myös ulkopuolisista tietolähteistä. Keräämme ainoastaan tarpeellisia tietoja.

Kerättäviä ja käsiteltäviä tietoja ovat muun muassa:

  1. perustiedot: hakijan nimi, yhteystiedot, syntymäaika, henkilötunnus, kansalaisuus
  2. asiakkuuteen ja käyttäytymiseen liittyvät tiedot: asiakashistoria, IP-osoite, verkkokäyttäytymiseen ja evästeisiin liittyvät tiedot
  3. taloudelliset tiedot: tiedot taloudellisesta asemasta, luottotiedot, tiedot yritysyhteyksistä, tiedot mahdollisesta liiketoimintakiellosta ja ulosotosta
  4. suostumukset ja sopimukset: tiedot sopimuksista, hankituista palveluista ja annetuista suostumuksista

Tietoja kerätään pääasiallisesti seuraavista lähteistä:

  1. tunnistautumispalvelut
  2. luottotietopalvelut
  3. julkiset yritysrekisterit ja muut yritystietojärjestelmät
  4. sanktiolistaukset
  5. rekisterit poliittisesti vaikutusvaltaisista henkilöistä
  6. pankit ja rahoitusyhtiöt
  7. verottaja
  8. operaattorit
  9. käytetyt laitteet ja selaimet

2. Täytitkö hakemuksen kumppanimme kautta?

Tietyt kumppanimme voivat hyödyntää Rahoon rahoitusteknologiaa osana omaa palveluaan vastaanottaakseen enemmän rahoitushakemuksia omalta sivustoltaan sekä tarjotakseen asiakkailleen enemmän rahoitusvaihtoehtoja. Käytännössä kumppanimme voivat välittää rahoitushakemuksia eteenpäin muille rahoitusyhtiöille meidän teknologiamme avustuksella.

Kumppanimme vastaavat siitä, että he ilmoittavat rekisteriselosteessaan Rahoon roolista palvelun tarjoamisessa.

Mikäli kumppanimme välittävät hakemuksia meidän avullamme, voimme saada kumppaneilta sinua ja yritystäsi koskevia tietoja. Tietojen käyttötarkoitus on sama kuin muualta tulevien asiakkaiden suhteen – pyrimme löytämään rahoitusratkaisun mahdollisimman helposti.

3. Mitä me teemme tiedoilla?

Tietojen keräämisen perustarkoitus on yrityksesi rahoitusmahdollisuuksien selvittäminen, rahoitustarjouksien hakeminen ja sopivan rahoitusratkaisun löytäminen mahdollisimman helposti. Henkilötietojen kerääminen ja käsittely on tämän palvelun tarjoamisen edellytys. Keräämme tietoja myös palvelumme parantamiseksi, jotta voimme palvella sinua ja muita yritysasiakkaita rahoitusasioissa entistä paremmin.

Rahoo voi käyttää kerättyjä tietoja seuraaviin käyttötarkoituksiin:

  1. henkilöllisyyden varmentaminen
  2. sopivan rahoituksen arvioiminen
  3. luottokelpoisuuden arviointi
  4. rahoituksen myöntämisen edesauttaminen
  5. rahanpesulain mukaisten velvoitteiden täyttäminen
  6. markkinointi
  7. analyysit ja palvelun kehitys

4. Markkinointi ja viestintä

Rahoitustarjousten toimittaminen ja niistä viestiminen on oleellinen osa palveluamme. Viestimme, kun olet vastaanottanut välittömästi hakemukseesi liittyen uusia rahoitustarjouksia tai meillä on niihin liittyen kysyttävää.

Voit myös vastaanottaa viestintää suoraan rahoitusyhtiöiltä, jotka ovat mukana palvelussamme ja, jotka mahdollisesti toimittavat sinulle rahoitustarjouksia.

Pyrimme minimoimaan viestinnän määrän ja viestimään ainoastaan välittömästi rahoitustarjouksiin liittyen.

Voimme kuitenkin hyödyntää yhteystietojasi viestintään, joka koskee yrityksesi rahoitusmahdollisuuksia, palveluamme ja asiakaskyselyjä. Mikäli et halua vastaanottaa tällaista viestintää, voit olla koska tahansa yhteydessä osoitteeseen asiakaspalvelu@rahoo.fi ja pyytää lopettamaan viestien lähettämisen välittömästi.

5. Automatisoitu päätöksenteko

Palvelumme perustuu älykkääseen rahoitusteknologiaan ja automatisoituun tietojen käsittelyyn. Analysoimme automaattisesti henkilötietojen perusteella yrityksellesi sopivimpia rahoitusvaihtoehtoja ja ohjaamme yritystäsi myös automaattisten analyysien pohjalta.

Mikäli et ole tyytyväinen automatisoituun päätöksentekoon, niin voit koska tahansa olla meihin yhteydessä osoitteeseen asiakaspalvelu@rahoo.fi.

Automatisoidun päätöksenteon ohella saatamme käyttää myös profilointia, jossa hyödynnämme anonyymeja henkilötietoja parantaaksemme markkinointimme ja palvelumme toimivuutta.

6. Osapuolet, joille voimme jakaa henkilötietoja

Rahoitusyhtiöt ja rahoituskonsultit

Jaamme henkilötietoja palvelusamme mukana oleville rahoitusyhtiöille, jotka voivat automatisoidun tai manuaalisen päätöksenteon perusteella tarjota yrityksellesi rahoitusta sekä konsulteille, jotka voivat auttaa yritystäsi löytämään rahoituksen. Tietojen jakaminen on välttämätöntä palvelun käyttämiseksi, palvelumme toiminnan mahdollistamiseksi ja rahoitustarjouksien etsimiseksi.

Toimittajat ja alihankkijat

Voimme jakaa henkilötietoja toimittajien ja alihankkijoiden kanssa. Tahoja, joille voimme jakaa tietoja ovat esimerkiksi kanssamme sopimussuhteessa olevat ohjelmistotoimittajat ja konsultit, mutta voimme jakaa henkilötietoja myös muiden tahojen kanssa, jotka edesauttavat palvelun tarjoamista. Jaamme tietoja ainoastaan tahojen kanssa, jotka sitoutuvat kanssamme henkilötietojen käsittelyyn tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Viranomaiset

Noudatamme liiketoiminnassamme paikallisia lakeja ja muita velvoitteita. Voimme jakaa henkilötietojasi paikallisten viranomaisten kanssa, kun se on näiden velvoitteiden täyttämisen kannalta oleellista.

Sosiaalinen media

Ottaessasi meihin yhteyttä sosiaalisen median kanavissa, henkilötietojasi käsitellään kunkin kanavan tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.

7. Henkilötietojen sijainti

Tavoitteenamme on, että käsittelemme henkilötietojasi ainoastaan Euroopan talousalueella. Joissain tapauksissa tietoja voidaan siirtää Euroopan talousalueen ulkopuolisiin maihin, mutta näissäkin tapauksissa pyrimme varmistamaan tietojen käsittelyn ja säilyttämisen tämän tietosuojakäytännön vaatimusten mukaisesti.

Varmistamme aina, että tiedot ovat suojattu asianmukaisella vakavuudella.

8. Henkilötietojen säilyttäminen

Käsittelemme henkilötietoja niin kauan kuin se on käsittelyn tarkoituksen tai palvelun tarjoamisen kannalta tarkoituksenmukaista. Nämä tarkoitukset on kuvattu tässä tietosuojakäytännön. Voimme kuitenkin joutua säilyttämään henkilötietojasi kauemmin esimerkiksi lakien ja muiden paikallisten velvoitteiden täyttämiseksi.

9. Oikeutesi omiin tietoihisi

Sinulla on aina oikeus saada tietää, miten käsittelemme henkilötietojasi. Sinulla on myös oikeus saada pääsy tietoihisi, jos haluat tietää, mitä tietoja olemme sinusta tallentaneet tai miten olemme tietoja käsitelleet.

Sinulla on oikeus oikaista virheellisiä tai puutteellisia tietoja.

Sinulla on myös oikeus tietojen poistamiseen, silloin kun henkilötietojen käsittelyyn ei ole enää aihetta. Joissakin tapauksissa meidän kuitenkin täytyy säilyttää tiedot paikallisten lakien ja velvoitteiden mukaisesti.

Sinulla on myös aina oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä. Mikäli uskot, että tiedot ovat virheellisiä tai emme käytä niitä asianmukaisesti, voit pyytää meitä lopettamaan tietojen käsittelyn. Voit tietenkin aina vastustaa myös tietojesi käyttämistä suoramarkkinointiin.

Sinulla on oikeus peruuttaa suostumus, jonka olet antanut meille tietojesi käsittelyyn.

Sinulla on myös oikeus tehdä meistä valitus kansalliselle valvontaviranomaiselle tai suoraan meille.

10. Evästeet

Hyödynnämme sivustollamme evästeitä, jotta voimme tarjota korkealuokkaisen asiakaskokemuksen ja kehittää palvelumme toimivuutta. Keräämme sivustoltamme myös tilastotietoja, jotka kertovat kuinka sivustollamme ja palvelussamme käyttäydytään. Käytämme evästeitä myös räätälöidyn asiakaskokemuksen tarjoamiseen. Voit poistaa evästeet käytöstä verkkoselaimesi asetuksista.

Käytettäviä evästeitä ovat

Rahoon rahoitusteknologia

Rahoon rahoitusteknologia kerää ja tallentaa käyttäjästä seuranta- ja hakemustietoja.

Google Analytics

Google Analytics on sivustomme kävijäseurantaan tarkoitettu palvelu, joka tallentaa tietoa sivustovierailuista.

Google Adwords

Seuraamme Google Adwordsin avulla Google-mainonnan toimivuutta.

LinkedIn

Seuraamme Google Adwordsin avulla Google-mainonnan toimivuutta.

Hotjar

Seuraamme Hotjarin avulla sivustomme käyttäjäkokemusta.

11. Yhteydenotot

Mikäli sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojen käsittelystä, tai et usko, että tietosuojaselosteemme on ajantasalla, niin voit koska tahansa ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@rahoo.fi.

Yhteyshenkilönä tietosuoja-asioissa toimii:

Taneli Hulkko
Rahoo Oy
Maariankatu 6a B 69
20100 Turku

12. Muut

Voimme päivittää tietosuojakäytäntöämme, mikäli se tarpeellista. Voimme julkaista muutoksista ilmoituksen verkkosivuillamme tai suoramarkkinointina.

Tämä tietosuojakäytäntö on päivitetty viimeksi 24.10.2021.