Käyttöehdot

Rahoo Oy — yritysasiakkaiden rahoituksen välityspalvelun käyttöehdot

Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Käyttöehdot”) muodostavat sopimuksen Rahoo Oy:n (Y-tunnus 3002206-7, jäljempänä ”Rahoo”) ja Palvelua käyttävän yritysasiakkaan (jäljempänä ”Asiakas”) välillä. Palvelua käyttämällä tai rahoitushakemuksen Rahoon välityksellä jättämällä Asiakas hyväksyy nämä Käyttöehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.

Palvelu on suunnattu yksinomaan elinkeinotoimintaa harjoittaville yhteisöille (osakeyhtiöt, henkilöyhtiöt, toiminimet ja muut yritysmuodot). Palvelu ei ole suunnattu kuluttajille eikä siihen sovelleta kuluttajansuojalainsäädäntöä.

1. Määritelmät

Näissä Käyttöehdoissa seuraavilla käsitteillä on alla esitetty merkitys:

•      ”Palvelu” tarkoittaa Rahoon tarjoamaa rahoituksen välityspalvelua sekä siihen liittyviä verkkosivustoja, sovelluksia, rajapintoja ja niiden kautta saatavia toiminnallisuuksia.

•      ”Rahoittaja” tarkoittaa pankkia, luottolaitosta, rahoitusyhtiötä tai muuta luotonantajaa, jolle Palvelun kautta välitetään rahoitushakemuksia ja joka voi tehdä Asiakkaalle rahoitustarjouksia.

•      ”Jakelukumppani” tarkoittaa Rahoon kanssa yhteistyötä tekevää teknologia- tai palveluyritystä (esimerkiksi taloushallinnon ohjelmistoa tai muuta palvelualustaa), jonka kanavan kautta Asiakas voi käynnistää rahoitushakemuksen.

•      ”Hakemus” tarkoittaa Asiakkaan Palvelun välityksellä tekemää rahoitushakemusta ja siihen liittyviä tietoja.

•      ”Rahoitustarjous” tarkoittaa Rahoittajan Asiakkaalle tekemää ehdotusta rahoituksen ehdoista Hakemuksen perusteella.

•      ”Rahoitussopimus” tarkoittaa Asiakkaan ja Rahoittajan välistä rahoituksesta tehtävää sitovaa sopimusta.

2. Palvelun kuvaus ja Rahoon rooli

Rahoo tarjoaa teknologia-alustan ja niihin liittyvät palvelut, joiden avulla Asiakas voi yhdellä hakemuksella hakea rahoitusta useilta Rahoittajilta sekä vertailla saamiaan Rahoitustarjouksia. Palvelua voidaan tarjota suoraan Rahoon verkkosivuston kautta tai Jakelukumppanin tarjoaman kanavan kautta.

Rahoo toimii ainoastaan rahoituksen välittäjänä ja teknologia-alustana. Rahoo ei myönnä rahoitusta, ei toimi luotonantajana eikä takaa rahoituksen saatavuutta. Kaikki rahoituspäätökset tekee itsenäisesti kyseinen Rahoittaja omien luotonmyöntökriteeriensä, sisäisten ohjeidensa, sääntelyvaatimusten ja oman riskinarviointinsa perusteella.

Mahdollinen Rahoitussopimus tehdään aina suoraan Asiakkaan ja Rahoittajan välillä. Rahoo ei ole Rahoitussopimuksen osapuoli eikä vastaa Rahoitussopimuksen sisällöstä, ehdoista, sen täyttämisestä, rahoitusvarojen maksamisesta tai muista Rahoittajan ja Asiakkaan välisen suhteen velvoitteista.

Rahoo ei takaa, että Asiakas saa Hakemuksensa perusteella yhtään Rahoitustarjousta, että Hakemus hyväksytään, tai että rahoitus maksetaan Asiakkaalle. Rahoo ei myöskään takaa minkään tietyn Rahoittajan saatavuutta, sen tarjoamia ehtoja tai hinnoittelua.

3. Palvelun käyttöoikeus ja edellytykset

Palvelun käyttäminen edellyttää, että:

•      Asiakas on Suomeen rekisteröity yritys tai muu elinkeinonharjoittaja taikka muulta osin Rahoon hyväksymä ulkomainen yhteisö.

•      Palvelua käyttävä luonnollinen henkilö on täysi-ikäinen ja oikeustoimikelpoinen.

•      Palvelua käyttävällä henkilöllä on Asiakkaan puolesta nimenkirjoitusoikeus, edustusoikeus tai muu pätevä valtuutus rahoituksen hakemiseen ja Käyttöehtojen hyväksymiseen Asiakkaan lukuun.

•      Asiakas hyväksyy nämä Käyttöehdot ja tutustuu Rahoon tietosuojaselosteeseen.

Rahoo voi milloin tahansa ja oman harkintansa mukaan kieltäytyä ottamasta vastaan Hakemusta tai tarjoamasta Palvelua, esimerkiksi mikäli Palvelun käytön epäillään olevan lain, viranomaismääräysten tai näiden Käyttöehtojen vastaista.

4. Hakemuksen tekeminen ja tietojen kerääminen

Asiakas tekee Hakemuksen joko Rahoon verkkosivuston kautta tai Jakelukumppanin kanavan kautta. Hakemuksen yhteydessä Asiakas antaa tarvittavat tiedot itsestään, vastuuhenkilöistään ja yrityksestään. Rahoo voi lisäksi kerätä tietoja seuraavasti:

•      Jakelukumppanien järjestelmistä (esimerkiksi taloushallinnon ohjelmistosta) Asiakkaan antaman valtuutuksen perusteella.

•      Julkisista rekistereistä, luottotietoyhtiöiltä ja muista soveltuvasta tietolähteistä lainsäädännön sallimissa rajoissa.

•      Kolmansilta osapuolilta KYC-, tunnistautumis- ja muiden palveluiden yhteydessä.

Asiakas vastaa siitä, että sen antamat tiedot ovat oikeita, ajantasaisia ja täydellisiä. Asiakas sitoutuu päivittämään tiedot viipymättä, mikäli niissä tapahtuu muutoksia. Virheellisten, harhaanjohtavien tai puutteellisten tietojen antaminen voi johtaa Hakemuksen hylkäämiseen ja muihin laissa tai sopimuksessa määriteltyihin seuraamuksiin.

Henkilötietojen käsittelystä on kuvattu tarkemmin Rahoon tietosuojaselosteessa osoitteessa rahoo.fi/tietosuoja.

5. Asiakkaan tunnistaminen ja rahanpesun estäminen

Rahoo on velvollinen tunnistamaan Asiakkaan ja sen edustajan sekä noudattamaan rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä annettua lakia (444/2017). Asiakas sitoutuu:

•      Toimittamaan Rahoolle ja tarvittaessa Rahoittajille kaikki KYC- ja tunnistautumistarkoituksiin tarvittavat tiedot ja asiakirjat.

•      Tunnistautumaan vahvalla sähköisellä tunnistamisella, kun Rahoo tätä edellyttää.

•      Ilmoittamaan Rahoolle muutokset, jotka koskevat tosiasiallisia edunsaajia, vastuuhenkilöitä tai poliittista vaikutusvaltaa.

•      Vastaamaan totuudenmukaisesti varojen alkuperää, käyttötarkoitusta ja muita lain edellyttämiä kysymyksiä koskeviin tiedusteluihin.

Rahoo voi keskeyttää Palvelun tarjoamisen, mikäli Asiakas ei toimita tarvittavia tietoja tai mikäli Rahoolla on velvollisuus pidättäytyä liikesuhteesta lain perusteella.

6. Hakemuksen välittäminen Rahoittajille

Rahoo voi välittää Hakemuksen sellaisille Rahoittajille, joiden kanssa Rahoolla on voimassa oleva yhteistyösopimus ja joiden myöntämiskriteerejä Hakemus näyttää täyttävän. Rahoo voi automaattisesti valita Hakemukseen sopivimmat Rahoittajat. Rahoittajat tekevät Hakemuksen perusteella itsenäisesti oman päätöksensä tarjouksen tekemisestä.

Rahoittajalla on oikeus kieltäytyä vastaanottamasta Hakemusta tai päättää, ettei se tee Rahoitustarjousta. Rahoittajan tekemän Rahoitustarjouksen voimassaolo on rajoitettu, ja voimassaoloajan päätyttyä mahdollinen rahoituspäätös edellyttää uutta hakemusta tai erillistä sopimista Rahoittajan kanssa.

Rahoittaja voi olla suoraan yhteydessä Asiakkaaseen Hakemuksen käsittelyyn liittyvissä asioissa. Asiakas hyväksyy, että Rahoo, Jakelukumppani ja Rahoittajat voivat olla Asiakkaaseen yhteydessä Palveluun, Hakemukseen tai Rahoitussopimukseen liittyen sähköpostitse, puhelimitse, tekstiviestillä tai muulla soveltuvalla tavalla.

7. Asiakkaan velvollisuudet

Asiakas sitoutuu käyttämään Palvelua ainoastaan lainmukaisiin tarkoituksiin ja näiden Käyttöehtojen mukaisesti. Asiakas sitoutuu erityisesti siihen, että se:

•      Antaa ainoastaan oikeita, ajantasaisia ja täydellisiä tietoja Hakemuksen yhteydessä.

•      Ei käytä Palvelua sellaiseen toimintaan, joka on lain, viranomaismääräysten tai hyvän tavan vastaista.

•      Ei käytä Palvelua tavalla, joka voisi vahingoittaa Palvelun toimintaa, tietoturvaa tai muita käyttäjiä.

•      Ei yritä saada Palvelua tai sen taustalla olevia järjestelmiä koskevia oikeuksia ohittamalla sen suojauksia, takaisinmallintamalla, dekompiloimalla tai muutoin tavalla, joka ei ole nimenomaisesti sallittua.

•      Pitää salassa Palveluun mahdollisesti annetut tunnukset ja vastaa kaikesta tunnuksillaan tapahtuvasta käytöstä.

•      Noudattaa kaikkia Palvelun käyttöön sovellettavia lakeja, sääntöjä ja viranomaismääräyksiä.

Asiakas vastaa siitä, että henkilöillä, joiden tietoja se toimittaa Rahoolle (esimerkiksi vastuuhenkilöt ja tosiasialliset edunsaajat), on tieto henkilötietojensa käsittelystä Palvelun yhteydessä ja että tarvittavat lakisääteiset informointivelvoitteet on täytetty ennen tietojen luovuttamista Rahoolle.

8. Maksuttomuus Asiakkaalle

Palvelun käyttäminen on Asiakkaalle maksutonta, ellei toisin ole erikseen kirjallisesti sovittu. Rahoo saa palveluistaan korvauksen Rahoittajilta ja/tai Jakelukumppaneilta keskinäisten sopimustensa mukaisesti.

9. Immateriaalioikeudet

Kaikki Palveluun, sen sisältöön, ohjelmistoihin, dokumentaatioon, tavaramerkkeihin, tunnuksiin, käyttöliittymiin ja muihin osiin liittyvät immateriaalioikeudet kuuluvat yksinomaan Rahoolle tai sen lisenssinantajille. Mikään näissä Käyttöehdoissa ei siirrä Asiakkaalle mitään tällaisia oikeuksia.

Asiakkaalle myönnetään näiden Käyttöehtojen voimassaoloajaksi rajoitettu, ei-yksinomainen, ei-siirrettävissä oleva ja peruutettavissa oleva oikeus käyttää Palvelua ainoastaan näiden Käyttöehtojen mukaisesti ja Asiakkaan omaan rahoituksen hakemiseen liittyvään tarpeeseen. Asiakas ei saa kopioida, muokata, kääntää, lisensoida, vuokrata, myydä, julkaista tai muulla tavoin hyödyntää Palvelua kuin näissä Käyttöehdoissa nimenomaisesti sallitulla tavalla.

10. Palvelun saatavuus, muutokset ja keskeytykset

Rahoo pyrkii pitämään Palvelun saatavilla luotettavasti, mutta ei takaa Palvelun keskeytymätöntä, virheetöntä tai häiriötöntä toimintaa. Rahoo voi ajoittain keskeyttää Palvelun käytön tai sen osan käyttäjäkokemuksen parantamiseksi, kehitystyön, ylläpidon, päivitysten, tietoturvasyiden tai muiden vastaavien syiden takia.

Rahoo voi tehdä muutoksia Palveluun, sen sisältöön, ominaisuuksiin tai teknisiin ratkaisuihin. Olennaisista, Asiakkaan kannalta haitallisista Palveluun tehtävistä muutoksista pyritään ilmoittamaan kohtuullisessa ajassa ennen niiden voimaantuloa.

11. Vastuunrajoitus

Palvelu tarjotaan ”sellaisena kuin se on” -periaatteella. Soveltuvan lain sallimassa enimmäislaajuudessa Rahoo ei vastaa:

•      Hakemustietojen tai Rahoitustarjousten oikeellisuudesta, kattavuudesta, ajantasaisuudesta tai soveltuvuudesta Asiakkaan tarkoituksiin.

•      Rahoittajan tekemistä rahoituspäätöksistä, tarjousten ehdoista, hinnoittelusta tai siitä, että Asiakas ei saa Rahoitustarjousta tai rahoitusta.

•      Asiakkaan ja Rahoittajan välisestä Rahoitussopimuksesta tai sen täyttämisestä.

•      Mahdollisista Palvelun käytön keskeytymisistä, viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat Rahoosta riippumattomista syistä.

•      Asiakkaan antamien virheellisten, harhaanjohtavien tai puutteellisten tietojen seurauksista.

•      Välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä rahoituksesta, voitonmenetyksestä, liiketoiminnan keskeytymisestä tai mainehaitasta.

Rahoon kokonaisvastuu Asiakkaalle näiden Käyttöehtojen tai Palvelun käyttämisen perusteella rajoittuu välittömiin, todellisiin ja näytettyihin vahinkoihin, ja vastuun enimmäismäärä on rajoitettu yhteensä viiteensataan (500) euroon kalenterivuotta kohden, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Edellä mainitut vastuunrajoitukset eivät sovellu siltä osin kuin vahinko on aiheutunut Rahoon tahallisesta toiminnasta tai törkeästä huolimattomuudesta, eivätkä siltä osin kuin pakottava lainsäädäntö estää vastuun rajoittamisen (esimerkiksi pakottavat tietosuojavelvoitteet).

12. Asiakkaan vastuu ja vahingonkorvaus

Asiakas vastaa Rahoolle ja kolmansille osapuolille vahingoista, jotka aiheutuvat näiden Käyttöehtojen, lain tai viranomaismääräysten vastaisesta Palvelun käytöstä taikka Asiakkaan antamien tietojen virheellisyydestä tai puutteellisuudesta. Asiakas sitoutuu pitämään Rahoon vahingoittumattomana vaateilta, jotka kolmas osapuoli (mukaan lukien Rahoittaja, Jakelukumppani tai viranomainen) esittää Rahoolle Asiakkaan toiminnasta tai laiminlyönnistä johtuen.

13. Salassapito ja luottamuksellinen tieto

Mikäli Asiakas saa Palvelun yhteydessä tietoonsa Rahoon tai sen yhteistyökumppaneiden liike- tai ammattisalaisuuksia taikka muita luottamuksellisia tietoja (esimerkiksi Rahoittajien tuote-, hinnoittelu- tai sopimustietoja), Asiakas sitoutuu olemaan paljastamatta tällaisia tietoja kolmansille osapuolille sekä käyttämään niitä ainoastaan Palvelun käyttötarkoituksen mukaisesti. Salassapitovelvollisuus on voimassa myös näiden Käyttöehtojen päättymisen jälkeen.

14. Markkinointi ja viestintä

Asiakas hyväksyy, että Rahoo, Rahoittajat ja Jakelukumppanit voivat lähettää Asiakkaalle tarpeellisia Palveluun, Hakemukseen ja Rahoitussopimuksen valmisteluun liittyviä viestejä (kuten Hakemuksen tilatieto, tarjousilmoitukset, asiakaspalveluviestit). Tällainen viestintä on osa Palvelun toteuttamista.

Sähköistä suoramarkkinointia luonnolliselle henkilölle lähetetään vain, jos siihen on lainsäädännön edellyttämä peruste. Markkinointiviestien lähettämisen voi kieltää milloin tahansa viestissä olevan ohjeen mukaisesti tai ilmoittamalla siitä osoitteeseen asiakaspalvelu@rahoo.fi.

15. Voimassaolo ja päättäminen

Nämä Käyttöehdot tulevat sovellettavaksi Asiakkaan ja Rahoon välillä, kun Asiakas ryhtyy käyttämään Palvelua tai jättää Hakemuksen. Käyttöehdot ovat voimassa toistaiseksi.

Asiakas voi lopettaa Palvelun käytön milloin tahansa. Rahoo voi keskeyttää tai päättää Asiakkaan oikeuden käyttää Palvelua, mikäli Asiakas rikkoo näitä Käyttöehtoja tai lakia, mikäli Rahoolla on perusteltu syy epäillä väärinkäytöstä, tai mikäli Palvelun tarjoaminen ei muutoin ole perusteltua (esimerkiksi sääntelysyistä).

Käyttöehtojen päättymisen jälkeenkin sellaiset säännöt, jotka luonteensa puolesta on tarkoitettu jäämään voimaan (kuten immateriaalioikeudet, vastuunrajoitukset, salassapito ja sovellettava laki sekä riitojen ratkaisu), pysyvät voimassa.

16. Käyttöehtojen muutokset

Rahoo voi muuttaa näitä Käyttöehtoja toimintansa, lainsäädännön tai viranomaismääräysten muutosten taikka muun perustellun syyn vuoksi. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivustolla tai muulla soveltuvalla tavalla. Jatkamalla Palvelun käyttöä muutoksen voimaantulon jälkeen Asiakas katsotaan hyväksyneeksi muutetut Käyttöehdot.

17. Sopimuksen siirto

Asiakas ei saa siirtää näiden Käyttöehtojen mukaisia oikeuksiaan tai velvollisuuksiaan kolmannelle ilman Rahoon etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Rahoolla on oikeus siirtää nämä Käyttöehdot kokonaan tai osittain kolmannelle osapuolelle esimerkiksi liiketoimintajärjestelyn yhteydessä.

18. Ylivoimainen este

Rahoo ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka aiheutuu sen kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, kuten viranomaispäätöksestä, sotatilasta, terrori-iskusta, työtaistelusta, häiriöstä televiestintäverkossa tai sähkönjakelussa, pandemiasta, kyberhyökkäyksestä tai muusta vastaavasta ylivoimaisesta esteestä.

19. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen

Näihin Käyttöehtoihin ja niiden tulkintaan sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintaa koskevia säännöksiä.

Osapuolet pyrkivät ratkaisemaan kaikki näistä Käyttöehdoista tai Palvelusta aiheutuvat erimielisyydet ensisijaisesti neuvotteluteitse. Mikäli neuvotteluratkaisuun ei päästä kohtuullisessa ajassa, erimielisyydet ratkaistaan lopullisesti Helsingin käräjäoikeudessa.

20. Yhteystiedot

Palveluun, Hakemukseen tai näihin Käyttöehtoihin liittyvissä kysymyksissä Asiakas voi olla yhteydessä:

Rahoo Oy (Y-tunnus 3002206-7)

Puutarhakatu 45, 20100 Turku

Sähköposti: asiakaspalvelu@rahoo.fi

Verkkosivu: rahoo.fi

Nämä Käyttöehdot on päivitetty viimeksi: 19.5.2026

‍